Сбербанк Страхование

ООО «Страховая компания Сбербанк» было основано в 2014 году. И если изначально организация предоставляла страховку только в случае оформления кредитного договора, чтобы защитить интересы граждан при наступлении финансовых трудностей или проблем со здоровьем, то в настоящее время, получить защиту можно сразу в нескольких направлениях. Например, выплаты предусматриваются при укусе клеща или позволяют получить доход от инвестиций.

Помимо широкой линейки разработанных программ, удобство обслуживания в страховой компании Сбербанка заключается ещё и в том, что каждому клиенту предоставляется доступ к индивидуальной странице – Личному кабинету. При помощи сервиса застрахованное лицо может отслеживать статус договора, подавать заявки, получать отчёты.

Описание портала Страхование.Сбербанк

Официальная информация, актуальные данные, новости и изменения по программам страхования от Сбербанка размещаются на официальном портале в свободном доступе. Переход на сайт осуществляется по ссылке https://sberbank-insurance.ru/.

Кроме этого, на странице можно пройти регистрацию в Личном кабинете. Но следует помнить, что зайти в профиль можно только при наличии договора страхования со Сбербанком. Для получения доступа к персональным данным потребуется выполнить следующие действия:

1. На главной или любой другой странице сайта кликнуть по кнопке «Войти».

Сбербанк страхование - вход

2. Выбрать раздел «Регистрация».

Страховая компания Сбербанк - регистрация

3. Указать данные страхователя и номер соглашения, а также контактную информацию.

Страховая компания Сбербанк. Как зарегистрироваться

4. Придумать логин и пароль для входа в Личный кабинет.
5. Подтвердить регистрацию кодом из СМС.

Если у клиента имеется личная страница на портале ГосУслуг или в Сбербанк.Онлайн, осуществить авторизацию он может при помощи этих данных.

Сбербанк страхование - вход в систему

После завершения регистрации, застрахованному лицу останется ввести идентификационные данные (логин и пароль), чтобы войти в систему.

Действующие программы страхования в Сбербанке

В 2019 году СК Сбербанк предлагает сразу несколько программ для оформления страхового полиса. Условно их можно разделить на следующие категории:

Здоровье.

Сюда входит страхование от несчастных случаев, болезни, смерти. Сумма выплаты зависит от размера вложений. При этом предусмотрено несколько вариантов – 300 тысяч рублей за 900 рублей в год, 600 тысяч – за 1800 рублей в год, 1,5 миллиона – 4500 рублей в год.

Сбербанк - страхование жизни

Накопления.

Программы, позволяющие сформировать финансовую защиту на будущее. Например, клиент может накопить средства на образование детей или сформировать стабильные выплаты. Принцип работы продукта заключается в том, что страхователь делает регулярные взносы в СК Сбербанка, а в указанный срок ему выплачивается определённая сумма.

 Сбербанк страхование - накопления

Инвестиции.

Пользователь оформляет договор страхования и передает средства компании. Эти деньги вкладываются в инвестиции, а полученный доход будет возвращен в установленный срок. При этом программа также является страховой, а значит предполагает защиту от финансовых трудностей.

Сбербанк страхование - инвестиции

Кредиты.

Договор страхования жизни в этой категории предусматривает погашение долга по кредиту в случае смерти или потери трудоспособности заемщика. Простыми словами, кредит погасит страховая компания, и он не будет перенесен на наследников или родственников. Аналогичным образом соглашение может быть составлено на действующую ипотеку.

Сбербанк страхование жизни - погашение кредита

Кроме этого, в Сбербанке представлено несколько страховых программ для корпоративных клиентов. Сюда включены: коллективная страховка, международная медицинская, лечение особо опасных заболеваний, дистанционное мед.обслуживание.
Ознакомиться со всеми программами от Сбербанк Страхование можно по ссылке https://sberbank-insurance.ru/.

Стоимость страховки

Стоимость платы за страховку зависит от выбранной программы и установленных сроков. При этом, в некоторых случаях, условия изменяются индивидуально. Например, в накопительных программах размер взноса может быть любым, а значит и цена будет рассчитываться исходя из конкретных данных.
В настоящее время «Сбербанк Страхование жизни» предлагает услуги по следующим тарифам:

Наименование программы  Краткое описание  Стоимость (рублей в год) 
Для путешественников  Помощь для тех, кто находится далеко от дома  от 300 
Защита близких +  Действует по всему миру. Подходит для взрослых и детей. В качестве страхового случая выступают- обморожения, травмы, ожоги  от 1341 
Глава семьи/ от несчастных случаев и болезни  Страхование жизни и здоровья работающего члена семьи или других близких родственников  от 900 
Защита от клеща  Финансовая поддержка при укусах насекомого 

от 470

 

Расчеты по остальным программам проводятся в индивидуальном порядке.

Как провести предварительный расчет

По программе страхования жизни и здоровья в Сбербанке имеется возможность провести предварительный расчет. Это поможет пользователю выбрать оптимальный срок действия договора, а также определиться с суммой страховых взносов.
Чтобы получить необходимые данные потребуется:

1. Перейти по ссылке https://sberbank-insurance.ru/policy/nestastniy_sluchay_semya на сайт страховой компании.
2. Указать, кто будет застрахован (клиент, ребенок или вся семья) и размер страховки (600 тысяч рублей или 1 миллион рублей).

Сбербанк страхование жизни - расчет

После ввода данных, в правом окне отобразится сумма обязательных страховых взносов в год.

Сбербанк страхование жизни - варианты страховой защиты

Как оформить договор страхования

Раньше Сбербанк страхование жизни проводил только в офисах. В настоящее время оформить договор можно дистанционно, на сайте финансовой организации. Для этого потребуется:

1. Открыть официальный сайт Сбербанк Страхование.
2. В верхнем информационном меню выбрать категорию программы.
3. Выбрать в каталоге требуемую защиту.
4. Кликнуть по кнопке «Купить полис».
5. Заполнить онлайн – заявку.
6. Дождаться обработки запроса.
7. Оплатить страховой полис.

Электронный полис страхования отправляется клиенту посредством виртуального почтового ящика (e-mail).

Эти простые действия позволяют оформить защиту от СК Сбербанк в максимально короткие сроки.

Необходимые документы

Для оформления заявки на получение полиса, от клиента потребуется только паспорт. Также личные данные нужны, если оформляется страховка на родственника (ребенка, родителя).

Помимо этого, в процессе работы со страховым соглашением, клиенту могут потребоваться дополнительные документы. Например, для возврата средств, расторжения договора, внесения изменений. Для этого также заполняются соответствующие справки. Найти их можно на официальном сайте организации. Форму для заполнения можно распечатать и отнести в банковское отделение или передать дистанционно через Личный кабинет пользователя.

При заполнении бумаг, важно учитывать определённые правила:

  • указывать только достоверную информацию;
  • заполнять все предложенные поля.

После подтверждения запроса, клиенту выдаётся соответствующая справка.

Список важных документов:

Полис страхования

Этот документ включает информацию о предмете договора. В нём подробно описываются правила предоставления услуги, порядок выплат и размер обязательных взносов. Полис можно получить в офисе Сбербанка или через личную страницу в интернете.

Заявление на предоставление услуги.

Заявление клиент заполняет самостоятельно онлайн или в отделении страховой компании. Посмотреть образец правильного оформления документа, можно в интернете.

Заявление на внесение изменений.

Еще одна важная бумага при обслуживании в Сбербанке. Если у клиента меняются документы (паспорт), он меняет фамилию или номер телефона, ему необходимо сообщить об этом в СК Сбербанк.

Сбербанк страхование жизни. Заявление на внесение изменений

Эти и другие документы можно найти по ссылке https://sberbank-insurance.ru/policy/nestastniy_sluchay_semya.

Как сообщить о страховом случае

Чтобы сообщить о наступлении страхового случая и получить материальную поддержку необходимо:

1. Позвонить по номеру контактного центра 8 800 555 55 95.
2. Сообщить консультанту о возникновении проблемы.
3. Получить консультацию о дальнейших действиях.
4. Собрать обязательные документы.
5. Отправить бумаги в страховую компанию Сбербанка Почтой России или привезти самостоятельно по адресу г. Москва, Шаболовка, д. 31Г, ООО «Сбербанк страхование жизни».

Рассмотрение каждого конкретного случая может занимать несколько дней. Решение о выплате будет направлено на электронную почту, а также в СМС. Посмотреть статус обращения можно в Личном кабинете застрахованного лица по ссылке https://lk.sberbank-insurance.ru/index.html#/login/insuranceClaimFrom/form1.

Как расторгнуть договор страхования

Расторгнуть оформленный договор со страховой компанией можно в течение 2 недель. В этом случае клиенту возвращаются все уплаченные им средства. Если соглашение необходимо признать недействительным на более поздних сроках, следует учитывать, что Сбербанк спишет определенную сумму средств, за предоставление услуги.

Чтобы расторгнуть договор с компанией потребуется:

1. Посетить офис Сбербанка и заполнить соответствующую заявку.
2. Дождаться обработки запроса.

Из документов потребуется паспорт, договор страхования и чек об оплате взноса. Деньги возвращаются на банковский счёт клиента в течение 7 дней.

Помимо этого, написать заявление можно самостоятельно, и направить его Почтой России, в страховую компанию. В этом случае в заявлении следует указать:

  • фамилию, имя и отчество клиента;
  • паспортные данные;
  • контактную информацию (номер телефона, адрес электронного почтового ящика);
  • сведения о договоре страхования (номер, дата заключения);
  • данные о лицевом счёте, куда перечислить деньги.

В письмо также следует вложить копию паспорта гражданина РФ и копию чека об оплате страховки.

Служба поддержки

Связаться со специалистами страховой компании клиенты могут:

По телефону горячей линии.

Номер для звонков по России - 8-800-555-55-95. Плата за соединение не взимается. Доля идентификации личности потребуется сообщить сотруднику личную информацию и номер договора.

Текстовое обращение.

На сайте страховой компании размещена форма получения консультативной помощи. Чтобы задать вопрос специалисту, потребуется кликнуть по соответствующей кнопке вверху страницы.

Сбербанк страхование - служба поддержки

Кроме этого на портале «Сбербанк Страхование» имеется раздел с наиболее популярными вопросами пользователей. Перед тем, как обращаться к специалистам, рекомендуется посмотреть размещённую там информацию. Открыть раздел можно по ссылке https://sberbank-insurance.ru/answers.

Отзывы о страховании в Сбербанке

icon Анна, Москва
Пару месяцев назад мною по неосмотрительности был заключен договор страхования со Сбербанком. Когда поняла, что натворила, решила оформить заявку на расторжение и возврат средств. При этом, сумма там совсем не маленькая – почти двадцать тысяч рублей. Подала заявление вовремя (14 дней ещё не прошло). Жду ответа, его нет. Через 20 дней позвонила сама. Мне ответили, что в заявлении я не указала паспортные данные. Как будто в договоре этих данных нет. Хорошо, отправила копию паспорта. Почти через неделю получила уведомление, что договор расторгнут, средства зачислят в течение 10 дней. Проходит 15 дней. Возврата нет. Звоню на Горячую линию, говорят, что я не сообщила реквизиты для перевода. Удивительно, что, когда списывали деньги, реквизиты были не нужны, всё сделали автоматически с карты Сбербанка. Ладно, отправила реквизиты. И вот, прошло ещё 20 дней. Денег нет. Не рекомендую страховую компанию Сбербанка к сотрудничеству. И внимательно читайте договор, перед его подписанием.

icon Иван, Новосибирск
Несколько лет назад взял потребительский кредит в Сбербанке. Тогда же мне было предложено оформить страховой полис. Я согласился, оплатил обязательный взнос. Через два года сильно заболел. Мне дали вторую группу инвалидности. Написал заявление в страховую компанию, о наступлении страхового случая. Через несколько дней мне перезвонила сотрудница организации, и проконсультировала по дальнейшим действиям: какие справки собрать, как заверить у нотариуса, как передать на рассмотрение. Всё сделал, как мне сказали и отправил бумаги заказным письмом. Уже через 10 дней долг по кредиту был полностью погашен, а мне на карту ещё и пришло возмещение. Очень приятно работать с такой ответственной страховой компанией.

icon Илья, Уфа
Вступил в программу инвестиционного страхования жизни. Так как плохо разбираюсь в таких вопросах, оформлял договор в офисе, где мне помогла выбрать программу сотрудник банковской организации. Отслеживал накопления через Личный кабинет. Сначала ничего не было (не знаю, может так и должно быть), но потом баланс увеличился почти на две тысячи долларов. Я, конечно, очень рад такому завершению страховки. Пока меня всё устраивает, а в дальнейшем возможно рассмотрю и другие программы от Сбербанка.

icon Анастасия, Челябинск
Месяц назад взяла кредит в Сбербанке. В дополнении к кредиту был навязан страховой полис (сказали, что заявку не одобрят, если не соглашусь). Ладно, оформили. Я решила, конечно же, сразу аннулировать договор, чтобы не платить дополнительные проценты ежемесячно. Собрала нужные документы, и отправила их Почтой России. Письмо было заказное, поэтому отследила его получение на сайте. На следующий день позвонила в страховую компанию., чтобы узнать о сроках расторжения и зачислении выплаты. Мне ответили, что точно сказать пока не могут. Заявление находится на рассмотрении. Через несколько дней снова позвонила. Тогда мне уже сказали, что соглашение закрыто, деньги вернут в течение двух недель. По истечении 14 дней пришлось опять обращаться в контактный центр. Ответ специалиста меня «убил»: «Страховой полис у вас не подписан, заново присылайте документы". Что? Почему? Зачем? Я хочу его расторгнуть, а не подписать. И почему мне сразу не сообщили об этом, а сказали, что вернут деньги. В итоге, меня почти час переводили по разным специалистам, но ответить на все вопросы так и не смогли. Теперь мне нужно снова собирать документы и отправлять в страховую компанию. Я считаю, что это просто ужасная работа, крайне недовольна ни Сбербанком, ни сотрудниками!

icon Ирина, Москва
Четыре года назад получила ипотечный кредит в Сбербанке. Тогда же мне рассказали о программе страхования по ипотеке. Условия понравились, так как в случае чего, она не только предусматривает выплаты, погашение долга, но и снижает текущую процентную ставку. Через несколько месяцев я серьёзно заболела – онкология. Меня поставили на инвалидность. Ранее я уже читала отзывы о страховании Сбербанка. И хотя, они нередко написаны в негативном ключе, всё же решила воспользоваться услугой и обратилась к консультанту. Девушка рассказала мне какие бумаги необходимо подготовить, и куда их принести. Собрала документы за несколько дней и пошла в офис. Встретили меня доброжелательно. Помогли составить заявление и объяснили дальнейшие действия. На сегодняшний день, задолженность по ипотеке оплачена страховкой. Спасибо большое за такую программу.

Сбербанк — Личный кабинет © 2019 Информационный сайт о Сбербанке. Все товарные знаки принадлежат их законным владельцам. Не является официальным сайтом.