Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн?

Личный кабинет Сбербанка многофункционален. Здесь держатель карточки не только отслеживает состояние счета или вклада, но и оплачивает платежки из детского сада, вуза, штрафы ГИБДД, пошлины за госуслуги и многое другое. Так как онлайн-перевод оформляется в пару кликов, а комиссии нет, этот способ оплаты коммунальных услуг становится все более распространенным.

Способы оплаты коммунальных услуг

Платежки за электричество, газоснабжение, воду и другие коммунальные услуги формируются раз в месяц. Для удобства жильцов управляющие компании (УК) предлагают сразу несколько способов погашения задолженности:
в офисе банка (ВТБ, Газпромбанк или другого) по квитанции;
через банкомат Сбербанка или другой банковской организации;
через терминал по реквизитам;
оплата услуг через учетную запись на сайте УК, водоканала и т.д. переводом с карточки любого банка или с электронного кошелька;
онлайн через интернет-банкинг Сбера или другого банка при наличии банковской карты.
Важно! Онлайн-платеж через сайты ЖКХ не всегда возможен. Хотя почти все ресурсы оборудованы личным кабинетом, перевести деньги с электронного кошелька или карточки можно не везде. Необходимо внимательно изучать возможности сайта.
Сбербанк является одним из ведущих российских банков, поэтому дебетовая или зарплатная карта есть практически у каждого россиянина. Оплачивать коммунальные услуги с ее помощью можно всего за пару минут. А интерфейс личного кабинета создан таким образом, чтобы пользователь мог самостоятельно справиться с этой задачей. Однако для вашего удобства мы разработали подробную инструкцию, как оплатить коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн.

Платежка: какие реквизиты нужны?

В уведомлениях о квартплате кроме размера задолженности есть и другая важная информация, которая необходима для онлайн-оплаты. Внешне платежки немного отличаются в зависимости от региона и УК. Нет единой формы для этого документа. Однако в нем обязательно содержится расшифровка начислений, а также реквизиты получателя.Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн

Во время оплаты через Сбербанк Онлайн пользователь должен найти на платежке:

  • ИНН получателя. В образце ИНН находится в блоке “Информация для внесения платы получателю”. С помощью этой комбинации цифр легче найти УК в поисковой строке в личном аккаунте пользователя.
  • Код плательщика. Состоит из 10 цифр, но может и отличаться. Обычно прописывается в верхней части платежки возле ФИО и адреса жильца. Лицевой счет и код плательщика - одно и тоже. Но если юзер не уверен, то узнать комбинацию цифр можно в УК.
  • Наличие QR-кода или штрих-кода. Квадрат с QR-изображением печатается практически на всех современных платежках. С ним можно легко оплатить коммунальные услуги. Достаточно иметь смартфон с приложением Сбербанк Онлайн.
  • БИК и расчетный счет. Вручную прописывать эти реквизиты не потребуется. Но при формировании счета на оплату рекомендуется проверить, соответствует ли информация с платежки электронным данным.

В некоторых квитанциях также есть пункт “Страховка”. Эта дополнительная услуга страхования жилья. Жильцу не нужно заключать дополнительное соглашение со страховой компанией. Договор продлевается ежемесячно, если собственник квартиры оплачивает услуги ЖКХ через ЛК банка или другим способом со страховкой до 30 (31) числа текущего месяца. В случае пожара или другого страхового случая владелец жилья может получить компенсацию.

Обратите внимание! Своеобразный договор страхования заключается только на 1 месяц. Если клиент в марте заплатил по тарифу с соц.страховкой, то компенсацию можно получить только за происшествия в апреле. При этом потребуется заключение экспертной комиссии.

Пошаговая инструкция

При наличии карточки Сбербанка оплатить комм. услуги можно даже ночью. При первой оплате в браузерной версии необходимо последовательно выполнить все шаги.

1. Авторизация в личном кабинете. Войти в учетную запись могут только зарегистрированные пользователи. Сделать это нужно самостоятельно, так как при выдаче карточек Сбербанка ЛК автоматически не создается. Во время регистрации указывается логин и пароль. В дальнейшем по ним можно будет войти в аккаунт. Обычно используется двухступенчатая система авторизации, поэтому кроме пароля необходимо указать одноразовый код. Система высылает его на номер, указанный при регистрации. 

Оплата коммунальных услуг через сбербанк онлайн. Инструкция

2. Переход в “Переводы и платежи”. Сразу после входа юзер попадает на главную страницу с данными о картах. Меню с возможностью выбора раздела находиться над перечнем карт в виде горизонтальной зеленой полосы.

Как оплатить жкх через Сбербанк онлайн. Инструкция

3. Переход по веткам “Оплата покупок и услуг” -> “ЖКХ и домашний телефон”. Категория “Переводы и платежи” довольно большая. Она состоит из множества разделов, посмотреть которые можно, если пролистывать страницы вниз. До выбора пункта “ЖКХ и домашний телефон” пользователь может указать регион проживания.

Как оплатить жкх через Сбербанк онлайн. Инструкция

4. Выбор услуги. В разделе есть возможность оплатить свет, воду, отопление, газ, кап.ремонт, стоянку, домофон по отдельности или всю квартплату сразу. Для этого достаточно нажать на кнопку с соответствующим назначением.

Оплата жкх через Сбербанк онлайн. Инструкция

5. Выбор поставщика услуги. Если ранее был выбран регион проживания, то сразу после перехода в раздел с услугой появится небольшой перечень компаний, которые ее предоставляют в области. Их может быть всего 3-5 штук, поэтому выбрать будет просто. Следует нажать на нужную компанию, которая предоставляет услугу конкретному дому. Узнать название можно из платежки. Но если компаний много и просмотреть их все сложно, то рекомендуется ввести в строку “Поиск” ИНН поставщика. Даже если по результатам поиска отобразится несколько компаний, выбрать из них не составит труда.

Сбербанк - оплата жкх. Инструкция

6. Выбор способа оплаты коммунальных услуг. В личном кабинете Сбербанк Онлайн уже есть информация о точной сумме, указанной в платежке. Поэтому клиенту Сбербанка достаточно выбрать пункт “Оплатить выставленный счет”. Но если на карте не хватает денег, то есть возможность выбрать другой вариант - “Оплатить произвольную сумму”. Пользователю необходимо будет указать конкретную сумму для списания с карты.

Сбербанк онлайн оплата жкх. Инструкция

7. Выбор карточки. После того, как гражданин выберет способ оплаты, на той же странице появится выпадающий список карточек. Если у пользователя только одна действующая карта Сбербанка, это поле будет заполнено автоматически.

8. Указание кода плательщика. Это своеобразный идентификатор пользователя услуг. При работе с браузерной версией нужно прописать код вручную. Сбербанк Онлайн предлагает показать образец квитанции, чтобы пользователю было легче найти код. После этого можно нажать “Продолжить”, чтобы перейти к следующему этапу заполнения платежного документа.

9. Выбор периода. На очередной странице появятся уже заполненные данные получателя и отправителя. Нужно проверить верность реквизитов и выбрать месяц, за который вносится оплата ЖКХ. Далее нажимается “Продолжить”.

10. Выбор необходимости страховки. Краткое описание этой услуги есть в предыдущем разделе статьи. Страхование не обязательная опция, поэтому можно выбрать”Без страховки” и внести только ту сумму, которая нужна для оплаты услуг ЖКХ. Если пользователь оплачивает выставленный счет, то сумму изменить нельзя. Если произвольную сумму - то будет пустая графа, куда нужно вписать размер платежа. В конце слова нужно нажать “Продолжить”.

Оплата жкх через сбербанк онлайн - подробная инструкция

11. Последняя проверка и подтверждение операции. На финальной странице Сбербанка Онлайн следует еще раз проверить все данные, чтобы не допустить ошибок. Для подтверждения платежа нужно вписать одноразовый код из СМС. После этого достаточно нажать кнопку “Подтвердить” и деньги уйдут компании.

Платеж может идти несколько дней, особенно если был отправлен в праздничные дни. Однако обычно деньги поступают в УК мгновенно.

Важно! Если юзер не нашел свою УК (водоканал и т.д.) через поиск, внести платеж можно через “Перевод организации по реквизитам”. Но все данные вписываются вручную и не будет граф для того, чтобы внести указания по счетчикам.

Оплата ЖКХ с мобильного телефона

Зайти в интернет-банкинг можно не только с компьютера, но и со смартфона. Для удобства банк разработал специальные приложения для iOS и Android. Схема оплаты услуг ЖКХ в мобильной версии практически не отличается от инструкции для браузера. Изменилось лишь расположение меню.

Но есть и особенность. Мобильное приложение умеет считывать QR и штрих-коды. Оплата услуг ЖКХ выглядит по-другому.

1. Открыть приложение на смартфоне или планшете.
2. Найти раздел “Оплата по QR или штрих-коду” (при постоянном пользовании эта опция будет находиться вверху списка).
3. Навести камеру на код таким образом, чтобы он попал в центр экрана. Приложение получит все необходимые сведение о получателе и отправителе средств. Автоматически откроется окно инициализации, где будет указана сумма по коммунальным услугам. Необходимо нажать “Продолжить”.
4. Сверить указанные на экране мобильного телефона реквизиты с теми, что указаны в платежке. В случае оплаты электроэнергии или воды приложение предлагает заполнить поля с новыми данными со счетчиков. Нажать “Продолжить”.

В мобильной версии не требуется одноразовый СМС-код. Оформление платежа происходит еще быстрее, чем при работе с ПК.

Создание шаблона

Уже после первой оплаты платежки по коммунальным услугам через Сбербанк Онлайн система предложит сделать шаблон. Это своеобразный черновик, который упростит клиенту задачу в следующем месяце. В шаблоне сохраняются все действия пользователя, включая данные по коду плательщика или ИНН получателя.

Все черновики сохраняются в отдельном разделе. Найти его можно на странице учетной записи в меню справа. Каждому шаблону пользователь присваивает имя, по которому его легко найти. Внести изменения можно на любом этапе, но только в случае, если оригинальная форма предусматривала изменения. Например, нельзя исправить БИК получателя, но можно сумму платежа.

Настройка платежа

Автоплатеж - это возможность включить “уведомление” на самостоятельное формирование оплаты через сервис Сбербанка Онлайн. Это значит, банк сам спишет нужную сумму со счета в определенный день. Существует 2 разновидности операции:

  • по выставленному поставщиком счету
  • фиксированным платежом.

Так как Сбербанк получает от поставщиков (УК, водоканал и тд.) точные сведения о размере оплаты по коммунальным услугам, то можно настроить автоплатеж, который ежемесячно будет отправлять всю сумму по платежке. Допускается настройка лимита. Это ограничение по максимальному размеру перевода. Система сможет отправить деньги только после того, как держатель карточки ознакомиться с суммой по счету и пришлет ответное СМС-одобрение.

При фиксированной ставке система перечисляет каждый месяц одну и ту же сумму, вне зависимости от того больше она или меньше, чем указанный долг в квитанции. Этот способ при оплате коммуналки менее удобен, но именно в таком виде автоплатеж был разработан изначально.

Для настройки автоплатежа нужно на основной странице личного профиля в Сбербанке перейти в раздел “Автоплатежи” - “Подключить”. Обязательным условием является предварительная установка услуги “Мобильный банк” (обычно подключается по умолчанию для всех клиентов). Далее система попросит клиента заполнить шаблон с указанием поставщика (водоканал, электросбыт и т.д.), схемы оплаты ЖКХ и даты для ежемесячной отправки платежа.

За сутки до указанного в настройках числа Сбер сформирует платежный документ и отправит его для проверки держателю карточки. Гражданин имеет право отменить очередной платеж с помощью ответного СМС, даже если нет интернета. В противном случае указанная сумма будет списана со счета.

Сбербанк — Личный кабинет © 2019 Информационный сайт о Сбербанке. Все товарные знаки принадлежат их законным владельцам. Не является официальным сайтом.